美团点评产品一面(2020实习生)

1、面试前的准备

  • (1)回忆简历上面的文字背后的细节,有必要可以记在笔记本上,为应对扣简历环节;总结之前实习的方法论或者感受等真实所学习到的东西。
  • (2)搜索或者亲自做竞品分析(我知道面试我的是美团的到店事业群-酒旅业务,所以做了美团与携程的竞品分析)(之前还搜索了美团外卖和饿了么竞品分析、美团与大众点评竞品分析.....猛然在面试前一个晚上发现为啥不做美团与携程的竞品分析,于是临时赶制.....)
  • (3)搜索产品经理需要的特质,如:学习能力、沟通能力等等,特点很多,挑两三个讲讲就好,举例以证明自己符合这一特点。
  • (4)了解产品经理的具体工作,基础知识,产品思维是什么等等。
  • (5)在牛客网搜面经
  • (6)了解美团的的企业文化,熟悉美团、大众点评等产品
  • (7)自我介绍:专业学校姓名等,还可以讲自己选择这个岗位和公司的原因,认为自己胜任这份工作的能力。(可以搜索一下更多样的回答,但无非就是热情、能力的展现)

2、具体面试过程——电话面(必备电脑简历、手写笔记本和笔、耳机)

  • (1)面试官首先自我介绍,我顺手记下了他的信息

  • (2)面试官让我自我介绍一下,于是我讲了自己选择这个岗位和公司的原因,认为自己胜任这份工作的能力,举了简历上面的例子说明自己的能力。但是我的开头讲了我们这一代成长于互联网时代,通过自己的亲身经历能感受到互联网对我们生活产生的巨大影响,我认为做产品或者产品经理是一个可以改变很多人的工作,我觉得很有趣。)确实是我的真实想法,我有预感面试官会就着这个点问下去.....果然....(不知道这算不算给自己挖坑)具体就不说了,毕竟具体内容只是我个人的想法,没有可复制性。但是面试官会比较深入地问下去,可能是自己比较熟地领域,所以还是能快速回答和表达自己地想法。

  • (3)就着(2)“信息传递”“标题党”等话题,讲到我在社团的运营经历,我是负责网易云音乐运营,面试官问我有没有用到之前的一些运营手段,我是怎样运营的。我实事求是地回答了。

  • (4)聊我在南方报业的实习经历,问我实习收获了什么,有什么感触,这我在之前已经准备了。接着他问我以后还会从事媒体工作或者新媒体工作吗,我有点不知道该怎么回答,一是不知道这是不是坑,二是我自己确实也不太确定。总之我说自己会考虑从事媒体工作,但是不会从事新媒体工作,因为我觉得新媒体会受到年龄的限制,比较适合年轻人做。 所以关于简历,就只谈了两点,一个是我的社团部分经历,二是我的实习经历。

  • (5)聊产品,我说我用美团更多,且常用外卖、酒旅业务,于是我们就聊美团的酒旅业务。Q:选酒店的时候最关注什么因素?

    A:价格、评分评价、图片环境 Q:评价方面,市面上很多不实的评价(水军好评、恶意诽谤),你是如何分辨真实评价的? A:blabla……这个问题属于经常遇到却没有总结过的那种,我只能根据真实使用经验回答,尽量有条理地回答吧。 Q:刚刚你站在消费者的角度,现在请你站在产品经理的角度,模拟尝试去提出你的建议去解决评价部分的问题,为什么要这样做,如何做? A:(os:这个套路似曾相识……可是我的大脑一片空白呜呜呜)我答了两点建议,其中一点我应该还行吧毕竟他没有温和地反驳我,但是我的另一条被他有理有据地驳回了,他让我再尝试进行修正,此时我真的没啥想法了,勉强思考回答了一番。

最后,面试官对我的模拟过程进行了一个总结,提出了一个小小的建议——往上层思考,即在思考怎么做的时候,首先要思考一下这么做的出发点是什么,这样会有更多解决问题的路径。

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